Home > Service > Klantenservice

Onze maatregelen omtrent COVID-19
In verband met de huidige situatie willen we graag laten weten welke acties we ondernemen. Op die manier kunnen we allemaal een steentje bijdragen om onze samenleving te helpen en veilig te blijven.

Voor ons betekent dit het volgende:
- We werken hard om alle pakketjes te verwerken, zodat jij jouw pakketje zo snel mogelijk kunt ontvangen. Daarbij wordt rekening gehouden met extra hygiëne voorschriften. 
- Met hulp van mijn partner verwerken we alles vanuit ons magazijn aan huis en minimaliseren contact. 
- De pakketjes worden eens per dag aangeboden aan ons verzend punt om meerdere contact punten te vermijden. 

Klantenservice
Veel informatie is te vinden op onze veelgestelde vragen pagina. Staat jouw vraag hier niet tussen? Je kunt ons altijd even e-mailen of whatsappen. We helpen je graag en reageren altijd binnen 24 uur op e-mails. (Met uitzondering van weekenden en nationale feestdagen).

Email: info@thevioletcauldron.com
Whatsapp: +31 6 577 164 03
Telefoon*: 06-57716403
*Bereikbaar op ma-do van 12:00 tot 18:00

Kan er iets beter ?
Elke dag zijn wij bezig om onze website nóg beter te maken. Heb je suggesties of tips? Dan horen wij dat graag! Ook als er onverhoopt iets niet geheel naar wens is, laat het ons dan altijd weten! Wij zullen ons uiterste best doen om de beste mogelijke oplossing aan te bieden. Daarnaast waarderen wij elke feedback om zo onze service en website continue te kunnen verbeteren.